INSO Benutzerhandbuch

Erster Einstieg

Willkommen bei INSO! Diese Anleitung führt dich durch alle wichtigen Funktionen unserer Plattform.

Nach der ersten Anmeldung:

  1. Überprüfe deine Profilangaben unter "Profil"
  2. Ändere dein temporäres Passwort
  3. Mache dich mit dem Dashboard vertraut
Wichtig: Stelle sicher, dass du ein sicheres Passwort verwendest und es niemandem mitteilst.

Das Dashboard

Das Dashboard ist deine zentrale Anlaufstelle. Hier findest du alle wichtigen Funktionen auf einen Blick:

Hauptfunktionen

  • Dokumente hochladen: Hier kannst du neue Dokumente hochladen
  • Meine Daten: Übersicht deiner verarbeiteten Dokumente
  • Gläubigerliste: Deine aktuelle Gläubigerliste einsehen
  • Profil: Persönliche Einstellungen verwalten
Tipp: Nutze die Schnellzugriffe im oberen Bereich des Dashboards für häufig genutzte Funktionen.

PDF-Upload

Der PDF-Upload ist das Herzstück unserer Plattform. So funktioniert's:

PDF-Dokumente hochladen:

  1. Klicke auf "PDF hochladen" im Dashboard
  2. Wähle eine oder mehrere PDF-Dateien aus
  3. Optional: Füge Notizen hinzu
  4. Klicke auf "Hochladen"
Unterstützte Formate:
  • PDF-Dateien (maximal 20 MB pro Datei)
PDF-Quellen: Ihre PDF-Dateien können aus verschiedenen Quellen stammen:
  • Handy-Fotos: Mit dem Smartphone fotografierte Dokumente, die als PDF gespeichert wurden
  • Scanner: Herkömmliche Dokumentenscanner oder Scan-Apps
  • OCR-Software: Texterkennung und digitale Verarbeitung
  • Andere Quellen: Jede beliebige Quelle, solange das Endformat PDF ist

Wichtig: Das finale Dateiformat muss PDF sein - die ursprüngliche Quelle ist dabei unerheblich.

Tipp: Stelle sicher, dass deine PDF-Dokumente gut lesbar sind. Die OCR-Erkennung funktioniert am besten bei klaren, hochaufgelösten Dokumenten.

Daten einsehen

Nach dem Upload werden deine Dokumente automatisch verarbeitet. So findest du deine Daten:

Verfügbare Ansichten:

  • Dashboard-Übersicht: Die wichtigsten Informationen und neuesten Einträge auf einen Blick
  • Datensätze-Tabelle: Vollständige Liste aller Gläubiger mit Such- und Sortierfunktion
  • Detailansicht: Einzelne Datensätze im Detail anzeigen und bearbeiten
  • Upload-Bereich: PDF-Dokumente hochladen und verarbeiten lassen

Tabellenfunktionen:

  • Sortierung: Nach ID, Gläubiger, Aktenzeichen, Betrag, Datum oder Status sortieren
  • Suche: Schnell Einträge nach Gläubiger, Aktenzeichen oder Status finden
  • Seitenweise Navigation: Übersichtliche Darstellung mit Blättern-Funktion
  • Detailansicht: Mit einem Klick alle Details eines Eintrags anzeigen
Tipp: Nutze die Filterfunktion, um schnell bestimmte Dokumente oder Gläubiger zu finden.

Profil verwalten

Im Profilbereich kannst du deine persönlichen Einstellungen anpassen:

Einstellungsmöglichkeiten:

  • Persönliche Daten aktualisieren
  • Passwort ändern
  • E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Sicherheit & Datenschutz

Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität:

Sicherheitshinweise:

  • Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert
  • Regelmäßige Backups sichern deine Daten
  • Zugriff nur mit gültigem Login möglich
  • Automatische Abmeldung bei Inaktivität

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Die Verarbeitung deiner Dokumente erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Was passiert bei Erkennungsfehlern?

Du kannst alle automatisch erkannten Daten manuell überprüfen und bei Bedarf korrigieren.

Wie aktualisiere ich meine Gläubigerliste?

Die Liste wird automatisch aktualisiert, sobald neue Dokumente verarbeitet wurden.

Brauchst du weitere Hilfe?

Unser Support-Team steht dir unter ticket_hilfe@inso-hilfe.de zur Verfügung.